Услуги по стиральным машинам

Стиральные машины являются самой востребованной бытовой техникой, без которой сейчас уже не обходится ни один дом.
Мы оказываем услуги по ремонту и техническому обслуживанию стиральных машин в г. Санкт-Петербург по договору.
Дополнительно консультируем по выбору новых стиральных машин под задачи и по работе существующих стиральных машин.
Основные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи
В стиральных машинах пользователи рано или поздно сталкиваются с определенными проблемами. Их не так много, но список типовых проблем мы приводим ниже.
Стиральная машинка не включается.
- Проблемы с питанием. Она может не реагировать на включение в розетку вообще. Могут загораться индикаторы, но в рабочий режим машинка не переходит, кнопки не активны.
- Проблемы с розеткой. Первое, что надо сделать – проверить, работает ли розетка. Для этого в нее можно включить любой заведомо рабочий прибор. Дальше следует осмотреть вилку. Возможны ее повреждения, разрыв в месте соединения со шнуром. А бывает, что вилка просто не плотно включена в разъем. Если машинка подключена через сетевой фильтр, то можно проверить и его.
- Включена защита от детей. Возможно со стиральной машиной всё в порядке, но нарушен порядок ее включения. Во многих моделях машинок предусмотрена опция «защита от детей», она нужна для предотвращения случайного включения. При включении этой программы кнопки не работают. Обычно, это какая-либо комбинация 2-3 кнопок, срабатывающая при одновременном нажатии на определенное время. На лицевой панели будет гореть индикатор данной функции или индикаторы нажатых кнопок (зависит от марки и модели машинки).
- Не защелкнулся замок дверцы. Многие машинки не включаются, если замок дверцы не защелкнулся. В данном случае индикация будет гореть, как обычно, но стирка не запустится. Возможно, под замок просто попало белье. Осмотрите крюк замка, он может быть деформирован и проблема заключается именно в этом.
- Проблемы с модулем управления. Если не понятно, почему не работает стиральная машина (видимых причин нет), то с большой долей вероятности вышел из строя модуль управления.
Перестал крутиться барабан.
- Не крутится барабан. Барабан может просто механически заклинить. Это можно проверить, подвигая его изнутри. Заклинивший барабан останется на месте, или будет немного люфтить, но не вращаться. К примеру, в узких машинках Indesit очень часто под резинку в это пространство западают пуговицы от белья. Также заклинить барабан может разрушившийся от износа подшипник. Для его замены понадобится разобрать бак.
- Слетел ремень при ременном приводе. Если после запуска программы слышна работа двигателя, но не крутится барабан, значит, слетел ремень передачи.
- Замыкание при прямом приводе. В машинках с прямым приводом (в основном на российском рынке они представлены маркой LG) барабан соединен непосредственно с двигателем. В данном случае нет передающего звена, надежность конструкции выше. Но если проблема случается, то она уже глобальная – протечки из барабана попадают сразу в двигатель (через уплотнитель вала), вызывая замыкание. Ремонт в этом случае придется делать в сервисе и за большие деньги.
- Щетки двигателя. Если в ременной машинке не крутится барабан и не слышен звук двигателя, с большой вероятностью требуется замена щеток двигателя. Потребуется разобрать двигатель, снять сгоревшие щетки, а на их место установить новые.
- Плохой контакт. Причиной поломки может оказаться обрыв кабеля питания двигателя. Вероятнее всего это может случиться в местах его перегиба.
В процессе стирки вода не нагревается. Стирать в холодной воде – не самый эффективный процесс. Поэтому если машинка работает — включается, запускает режимы, крутит барабан, но не греет воду, это повод заняться ею. Чаще всего, почти со 100% вероятностью источником этой проблемы является выход из строя нагревательного элемента (ТЭНа). Это может произойти по следующим причинам:
- Жесткая вода. Жесткая вода вызывает образование накипи на корпусе ТЕНа. С одной стороны это уменьшает проводимость тепла, с другой — разрушение металла под слоем солей.
- Износ деталей. Износ деталей происходит со временем (обычно в мануале указывается предельный срок службы машинки, учитывающий наступление естественного износа)
- Скачки в сети. Это про постоянные или нерегулярно происходящие скачки в сети.
После стирки не открывается дверца. Достаточно часто на форумах описывается такая ситуация: машинка постирала, а дверца не разблокировалась. Мастера вызвали, но он появится не скоро. Приходится регулярно гонять белье по кругу, чтобы оно не затухло. Такая ситуация с дверцей может произойти по двум причинам:
- Проблемы с датчиком. Машинка сливает воду не полностью или датчик по какой-то причине думает, что вода не слита до конца и не отпускает дверцу.
- Проблемы с управлением. Вышел из строя сам блок управления стиральном машинкой.
В процессе стирки выясняется, что машинка не сливает воду. Если машинка однократно или постоянно не сливает воду из бака после окончания цикла стирки, то поломку, прежде всего надо искать в сливной системе (клапаны, фильтр, насос, сливной шланг).
- Сделать самослив. Сначала надо слить всю воду из машинки. Первое, попробуйте выключить её на 5-10 минут, после запустите программу слива – иногда этого бывает достаточно. Если не получилось, то можно использовать силу гравитации: машинку повыше, сливной шланг как можно ниже. Вода уйдет самосливом.
- Чистка выходного фильтра. Выходной фильтр надо регулярно промывать. В него забивается пух от тканей, мелкие предметы (пуговицы) и даже носки. Со временем всё это еще и покрывается скользкой тиной, источая неприятный запах. Выходное отверстие сужается, нарушается слив.
- Насос. Возможна поломка в насосе или в той части управляющего модуля, которая отвечает за насос. В принципе самостоятельно поменять насос можно, но для этого нужна определенная сноровка и опыт.
Вышел из строя дверной замок и стекло не закрывается. Если замок заклинило, его можно попробовать открыть с помощью лески. Вставьте ее внизу люка и попытайтесь, поднимая вверх поддернуть крюк замка. Если не получается, то рекомендуем вызвать мастера.
Стиральная машинка перестала отжимать белье. Такая неприятность может случиться из-за того, что машинка банально не может равномерно распределить белье по барабану. Если в нее загружено больше положенного, или это слишком габаритные вещи. Не распределив белье, машинка при отжиме начинает сильно вибрировать, срабатывает защита, отжим останавливается. Здесь можно просто перераспределить вещи по барабану вручную, или закладывать их на отжим частями. Основными причинами выхода из строя отжима являются:
- Подшипники и крестовина. Баланс может быть нарушен и по техническим причинам: вылетели подшипники или крестовина. В этом случае понадобится замена испорченных деталей.
- Нет слива воды. Если машинка не сливает воду полностью, то автоматика также не запустит программу отжима.
- Стопор барабана. Отжим может не начаться потому, что у машинки по каким-то причинам не крутится барабан.
Сильный шум и вибрации в процессе работы. Шум при работе может появиться в машинке, если ослабло крепление самого барабана или его противовеса. Бывает брак производства – люфт каких-то ходовых деталей, его сложно устранить в условиях вне сервиса. Основными причинами шума являются:
- Транспортные болты. Вибрация во время работы тоже является источником шума, но она видна невооруженным взглядом. Бывает и так, что машинка буквально прыгает по ванной комнате. Первое, что надо проверить – сняты ли транспортировочные болты.
- Нарушен уровень машинки. Машинку необходимо четко выставить по уровню. Особенно чувствительны к горизонту машины LG с прямым приводом. Хорошо помогают силиконовые накладки на ножки. А вот антивибрационные коврики, по мнению пользователей – бесполезная штука.
- Амортизаторы и пружины. Если болты сняты, машинка стоит по уровню, а вибрация все равно есть, проверяйте систему амортизации (как при шуме).
Неприятный запах из машинки. Первое, что можно подумать – машинке требуется чистка. Да, чаще всего так и бывает.
- Генеральная чистка. Здесь поможет генеральная уборка: прокипятите стиралку со специальным средством или лимонной кислотой. Промойте всю сливную систему с применением дезинфицирующих средств. Даже при регулярном уходе, но при редком использовании высокотемпературных режимов, при применении экологических порошков, от мягкой воды, машинка заиливается (особенно уплотнительная резинка и пространство под ней).
- Соединение сливного шланга. Причиной запаха может стать неправильное соединение сливного шланга. Если он расположен ниже уровня воды в баке (ниже 30-50 см от пола), то естественный гидрозатор отсутствует, запах из канализации просачивается внутрь машинки. В данном случае надо закрепить шланг повыше. А машинку просушить и проветрить. После этого запах обычно уходит быстро.
Перечень работ по техническому обслуживанию стиральных машин
- Демонтаж задней крышки машины и проверка дефектов на ремне двигателя стирки;
- Осмотр целостности всех труб и соединений внутри машины;
- Очистка внутренней части стиральной машины;
- Контроль затяжки контактов на зажимах нагревательных элементов и остальных силовых клеммах (главный выключатель, предохранительные выключатели, контакторы);
- Монтаж всех крышек и подсоединение питания.
- Очистка фильтров на подводе воды;
- Затяжка винтов согласно руководству по эксплуатации;
- Настройка ремней привода согласно руководству по эксплуатации.
- Демонтаж всех подвижных частей;
- Отправку в ремонт в цех;
- Капитальный ремонт оборудования для восстановления ресурса работоспособности изделий;
- Дефектовку не подлежащих восстановлению деталей;
- Замену узлов и деталей;
- Сборку узлов и агрегатов;
- Монтаж узлов и деталей на изделии;
- Проведение пусконаладочных работ.