А есть ли единая система учета для бизнеса? Наверняка многие из вас задавались таким вопросом. Сейчас разработчики поняли, что нужно бизнеса и сделали типовые решения. Кого-то они устраивают, но все равно заказчики вынуждены мириться со сложностью таких систем и их разобщенностью. А когда заказчики начинают искать систему, которая бы объединяла в себе все моменты их бизнеса и была бы единой информационной системой, они сталкиваются с тем, что….такой системы на рынке нет! И это не обман и не галлюцинация — ее действительно сейчас нет на рынке. Но перед тем, как разобрать, почему же так вышло, нужно понять….
Зачем нужна единая система учета? Давайте поразмыслим над бонусами обладания такой единой системы учета на предприятии:
- Наличие такой системы удобно для внутреннего пользования — она одна и охватывает все процессы внутри компании с разграничением прав доступа к ней.
- Возможности такой системы огромны.
- Вы сохраняете историю своего бизнеса с его начала по текущий момент (в ней могут храниться данные за многие десятилетия, к примеру).
- Такая система работает шустро даже, если сама база данных весит на один терабайт.
- В ней вы можете строить отчеты в каких угодно разрезах с какой угодно выборкой по периодам — по прибылям, по менеджерам, по складам, по счетам, по задолженностям, по эффективности того или иного подхода в продажах вашей компании и т.д.
- Коммуникации внутри компании осуществляются через такую систему.
- Такая система является закрытой и безопасной для вашего бизнеса и стоит она на ваших серверах.
Разумеется, это лишь верхушка айсберга бонусов. Но если вам это нравится, то вы уже понимаете преимущества такой единой информационной системы внутри вашего бизнеса.
Что есть на рынке? А что же рынок сейчас может предоставить бизнесу? В любом бизнесе нужно понимать, как идут дела в таких пунктах, как:
- бухгалтерский учет;
- налоговый учет;
- учет документооборота;
- кадровый учет;
- учет звонков по телефонии;
- учет услуг и товаров внутри бизнеса;
- учет заказов или позаказного производства;
- складской учет или производственный учет;
- учет контрагентов (клиенты, поставщики, партнеры, исполнители) и взаимоотношений с ними;
- календарь событий и работ;
- учет поступлений заявок по заказом из внешнего мира (входящие, сайт, партнеры, кол-центры);
- учет распределения прибылей между участниками бизнеса (персонал компании);
- учет заработного фонда;
- учет планирования;
- формирование отчетов по разным показателям с выборкой по периодам;
Так вот для бухгалтерского учета чаще всего используется 1С, для налогового учета — онлайн сервисы, для учета по контрагентам и заказов с ними — онлайн CRM-системы (AMO, Bitrix и другие), для телефонии так же используются онлайновые сервисы (Манго-Телеком и другие), для складского учета — конфигурация 1С-CRM или другая CRM-система, а для связи всего это хозяйства с внешним миром используются разные API онлайновых сервисов и 1С + свои или сторонние программисты, которые как-то понимают, как именно всё это можно увязать друг с другом.
И тут возникает главная проблема современных решений рынка — как только систем учета внутри компании становится несколько, трудно их увязать друг с другом и «внешним миром». Что такое «внешний мир»? У вас есть поставщик, который отгружает вам товары и вы и ваш клиент хотите знать, когда товар доедет до вашего склада, чтобы клиент мог его забрать. У поставщика своя система учета она по идее должна каким-то образом передать вашей системе учета информацию о статусе этого товара. Вот механизм такой передачи данных я и называю «внешним миром». Или еще пример — клиент должен зайти на ваш сайт и сделать заявку на заказ, а вы должны в своей системе учета ее увидеть. Клиент к вам «зашел» из «внешнего мира».
Цена вопроса. Так как я вскользь затрагивал тему денег в статье, то скажу, что сделать единую информационную систему предприятие вполне реально, но стоить это будет чертовски неприлично. Ведь по сути речь идет о создании внутреннего виртуального офиса компании, который будет стоять на трех китах — инфраструктуре, системе учета и внутренней безопасности. А выделить на создание только системы учета бюджет одно-комнатной квартиры в Москве далеко не всем по карману (даже если они понимают, что это надо и что без этого никуда).
Резюме. И вот получается, что при всем многообразии современным систем учета, у рынка нет для вас решения, которое бы помогло вашему бизнесу сэкономить кучу времени и заработать больше денег. А при копании траншеи в это направлении выясняется, что есть куча систем, которые надо соединять друг с другом и денег на это придется потратить немерено — даже в том случае, если вы об этом еще не знаете. И тогда есть выхода два — искать компромиссы или сидеть на попе ровно и пользоваться тем, что есть.
P.S.: открою вам небольшой секрет — у меня есть для вас такая единая информационная система за вменяемые деньги. И в новых статьях я расскажу вам про нее.
