Тариф "Комплексный" на системное администрирование

Тариф «Комплексный» — это абонентское обслуживание компьютерной техники и оргтехники организации. В абонентское обслуживание по тарифу «Комплексный» входят работы по компьютерной технике и оргтехнике,  которые необходимы для обеспечения бесперебойной и эффективной работы информационно-технических ресурсов офиса.

Неотъемлемой частью тарифа «Комплексный» является консультирование пользователей по вопросам работы базового программного обеспечения, оптимизации печатного документооборота, выбора новой техники и апгрейда существующей техники (оргтехника, компьютеры). 

Кому подойдет тариф

Тариф «Комплексный»  подойдет Вам, когда:

  • Вы ищите системного администратора, который бы взял на себя ответственность за парк техники в офисе, но не готовы брать его в штат. 
  • Вы хотите прозрачности, честности, исполнительности и ответственности в отношении цен и условий обслуживания техники и программного обеспечения.
  • У вас небольшая или средняя компания и Вы понимаете необходимость обслуживания и поддержания работоспособности техники.
  • Вы желаете получать оперативную поддержку и консультирование по работе техники и программного обеспечения.
  • Вам необходимо отчетность по работам по технике в электронном виде.
  • Вы желаете разумно сэкономить на обслуживании без ущерба для качества. 

Что входит в тариф

  • консультирование пользователей по вопросам работы оргтехники и компьютеров;  
  • обслуживание оргтехники — копиров, принтеров, МФУ и сканеров; 
  • обслуживание компьютеров — системных блоков, ноутбуков;   
  • настройка локальной сети и сети Интернет;  
  • настройка базового ПО на компьютерах (Windows, Office, Антивирусы),
  • проверка компьютеров на вирусы;  
  • удаленное решение вопросов, не требующих присутствие техника на территории заказчика (в том числе, оперативное решение проблем) 

Обслуживаемая техника в тарифе

  • Компьютеры и ноутбуки (до 5 шт)
  • Принтеры и МФУ (до 3 шт) 
  • ИБП (до 5 штук) 
  • Роутер (до 2 штук) 

Что Вы получаете

Заключив договор абонентского обслуживания компьютерной техники по тарифу «Комплексный», Вы получаете:

  • Бесплатную первичную диагностику существующего парка техники с рекомендациями специалиста; 
  • Фиксированную ежемесячную стоимость услуг; 
  • Обслуживание компьютеров и оргтехники квалифицированным техником;
  • до 2-х выездов в месяц специалиста к Вам в офис для решения возникших сложностей. 
  • Оперативное реагирование в течение 24 часов на выявление и решение возникших проблем. 
  • Снижение затрат на обслуживание компьютерной и оргтехники.
  • Регулярную профилактику (до 2 раз в полгода) компьютерной техники и оргтехники. 
  • Консультирование по телефону и email по работе компьютеров, сетей и оргтехники, а так же по сайтам и системам учета. 
  • Консультирование по организации склада расходных материалов, запчастей и компьютерных комплектующих на территории клиента (при необходимости);
  • Удаленное администрирование через Интернет.

Дополнительная техника на тарифе

В случае, если у Вас бОльшее число компьютеров или оргтехники, стоимость обслуживания по тарифу оговаривается отдельно. Так же дополнительно мы можем поставить для Вас расходные материалы и запчасти к оргтехнике, компьютеры и компьютерные комплектующие, новую или б/у в хорошем или отличном состоянии оргтехнику.