Тариф "Комплексный" на системное администрирование
Тариф «Комплексный» — это абонентское обслуживание компьютерной техники и оргтехники организации. В абонентское обслуживание по тарифу «Комплексный» входят работы по компьютерной технике и оргтехнике, которые необходимы для обеспечения бесперебойной и эффективной работы информационно-технических ресурсов офиса.
Неотъемлемой частью тарифа «Комплексный» является консультирование пользователей по вопросам работы базового программного обеспечения, оптимизации печатного документооборота, выбора новой техники и апгрейда существующей техники (оргтехника, компьютеры).
Кому подойдет тариф
Тариф «Комплексный» подойдет Вам, когда:
- Вы ищите системного администратора, который бы взял на себя ответственность за парк техники в офисе, но не готовы брать его в штат.
- Вы хотите прозрачности, честности, исполнительности и ответственности в отношении цен и условий обслуживания техники и программного обеспечения.
- У вас небольшая или средняя компания и Вы понимаете необходимость обслуживания и поддержания работоспособности техники.
- Вы желаете получать оперативную поддержку и консультирование по работе техники и программного обеспечения.
- Вам необходимо отчетность по работам по технике в электронном виде.
- Вы желаете разумно сэкономить на обслуживании без ущерба для качества.
Что входит в тариф
- консультирование пользователей по вопросам работы оргтехники и компьютеров;
- обслуживание оргтехники — копиров, принтеров, МФУ и сканеров;
- обслуживание компьютеров — системных блоков, ноутбуков;
- настройка локальной сети и сети Интернет;
- настройка базового ПО на компьютерах (Windows, Office, Антивирусы),
- проверка компьютеров на вирусы;
- удаленное решение вопросов, не требующих присутствие техника на территории заказчика (в том числе, оперативное решение проблем)
Обслуживаемая техника в тарифе
- Компьютеры и ноутбуки (до 5 шт)
- Принтеры и МФУ (до 3 шт)
- ИБП (до 5 штук)
- Роутер (до 2 штук)
Что Вы получаете
Заключив договор абонентского обслуживания компьютерной техники по тарифу «Комплексный», Вы получаете:
- Бесплатную первичную диагностику существующего парка техники с рекомендациями специалиста;
- Фиксированную ежемесячную стоимость услуг;
- Обслуживание компьютеров и оргтехники квалифицированным техником;
- до 2-х выездов в месяц специалиста к Вам в офис для решения возникших сложностей.
- Оперативное реагирование в течение 24 часов на выявление и решение возникших проблем.
- Снижение затрат на обслуживание компьютерной и оргтехники.
- Регулярную профилактику (до 2 раз в полгода) компьютерной техники и оргтехники.
- Консультирование по телефону и email по работе компьютеров, сетей и оргтехники, а так же по сайтам и системам учета.
- Консультирование по организации склада расходных материалов, запчастей и компьютерных комплектующих на территории клиента (при необходимости);
- Удаленное администрирование через Интернет.
Дополнительная техника на тарифе
В случае, если у Вас бОльшее число компьютеров или оргтехники, стоимость обслуживания по тарифу оговаривается отдельно. Так же дополнительно мы можем поставить для Вас расходные материалы и запчасти к оргтехнике, компьютеры и компьютерные комплектующие, новую или б/у в хорошем или отличном состоянии оргтехнику.